Política de privacidad

Responsable y contacto

El responsable de Typelate es Opticae Consulting. Para consultas de privacidad o solicitudes de acceso, rectificación o eliminación, escribe a suporte@opticae.ai. Indica el código de soporte de la app; nunca envíes contraseñas, códigos de autenticación o mensajes para identificarte.

Qué sale del dispositivo

La escritura normal sin modos de IA se procesa en el dispositivo. Traducir, Corregir, Mejorar y Explicar envían al servidor Typelate el texto, el contexto reciente necesario, los idiomas, las operaciones y el tono seleccionado. El servidor los transmite a Anthropic (Claude). El texto puede contener datos personales tuyos o de otras personas; no lo consideramos anónimo.

El identificador técnico del dispositivo y la credencial autentican la petición en Typelate y no se incluyen en las peticiones a Anthropic. Con un modo activo, el envío puede producirse automáticamente al escribir, activar un modo sobre texto existente o volver con un mensaje copiado. El teclado respeta las restricciones de campos y acceso de iOS.

Tu elección

El acceso total de iOS y el consentimiento para IA son decisiones distintas. Antes del primer envío, la app o el teclado identifica a Anthropic y explica los datos compartidos. Solo “Autorizar envío a Anthropic” concede permiso. Cerrar el aviso o elegir “Continuar sin IA” no lo concede.

Puedes retirar el permiso en “Privacidad e IA” en la app. Se bloquean los nuevos envíos y sigue disponible el teclado normal. Retirarlo no borra automáticamente datos ya enviados ni registros de uso; puedes solicitar su eliminación por el contacto anterior. La versión y la fecha del consentimiento se guardan en el almacenamiento compartido de la app y el teclado.

Otros datos y finalidades

El servicio guarda un identificador de instalación, versiones de la app y de iOS, idioma, fechas de registro y actividad, plan, cuotas y registros de uso, costes, errores y rendimiento. Los logs técnicos pueden incluir IP e identificador del dispositivo. Sirven para prestar el servicio, limitar uso y abuso, investigar fallos y ofrecer soporte.

Apple procesa las compras. Typelate recibe identificadores de productos y transacciones, estado y fechas de suscripción para activar planes y restaurar compras, no números de tarjeta. La app puede registrar un dispositivo para consultar el plan y la cuota sin consentimiento para IA, sin enviar texto de mensajes.

Cuenta Apple y preferencias opcionales

Puedes usar Typelate sin cuenta. Al elegir “Continuar con Apple”, Apple te autentica y Typelate guarda un identificador Apple específico de la app, nombre y correo cuando estén disponibles (incluido el correo privado Apple), dispositivos asociados y actividad. No recibimos tu contraseña Apple. El personal autorizado de soporte puede consultar cuentas y dispositivos para prestar asistencia.

La sincronización está desactivada inicialmente y requiere una elección explícita por cuenta y dispositivo. Solo sincroniza idiomas, favoritos, modos y tono; nunca mensajes, cuotas, compras ni consentimiento para IA. Desactivarla conserva la copia del servidor hasta eliminar la cuenta. Cerrar sesión desvincula el dispositivo y borra su consentimiento local de sincronización.

Las sesiones duran hasta 30 días y permanecen en el Keychain de la app; el servidor guarda solo sus hashes. En “Tu cuenta” puedes cerrar sesión, desvincular dispositivos y eliminar la cuenta. La eliminación exige nueva autorización Apple y borra inmediatamente nombre, correo, preferencias, sesiones y asociaciones. El identificador Apple y el token cifrado se retienen solo hasta completar la revocación con Apple; los fallos se reintentan. Las notificaciones firmadas de Apple permiten invalidar accesos revocados.

Eliminar la cuenta no cancela suscripciones Apple ni borra automáticamente registros operativos de dispositivos, uso, compras y auditoría. Estos registros y backups siguen los criterios de conservación siguientes; puedes pedir su revisión y eliminación por el contacto de privacidad. La autenticación y gestión de cuentas prestan el servicio solicitado; la sincronización depende de tu elección y puede desactivarse en la app.

Conservación

Las respuestas de IA permanecen en la caché de memoria del servidor Typelate como máximo 10 minutos. El texto no se guarda como historial permanente en la base de datos. Las preferencias y credenciales locales persisten para que funcione la app.

La política comercial de Anthropic normalmente elimina entradas y respuestas de la API en un plazo de 30 días, con excepciones legales y de seguridad. El contenido señalado por infracciones puede conservarse hasta 2 años y las clasificaciones de seguridad hasta 7 años. Los datos de la API comercial no se usan para entrenar modelos por defecto. No prometemos retención cero.

Los registros de instalación, uso, suscripción y auditoría no tienen actualmente eliminación automática por antigüedad. La conservación y las solicitudes de eliminación se revisan según las necesidades operativas, de seguridad, soporte y obligaciones aplicables. Los backups locales rotan en 7 días; las copias externas cifradas no caducan automáticamente. Las solicitudes de eliminación incluyen la revisión de esas copias y las excepciones justificadas. Retirar el permiso no cancela suscripciones Apple.

Proveedores, seguridad y transferencias

Usamos Anthropic para IA, Apple para distribución y compras, infraestructura Vultr para alojar la API y Cloudflare para servicios de red y backups cifrados. Sites/OpenAI y Cloudflare alojan este sitio. Pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Puedes solicitar información sobre destinatarios y garantías aplicables a las transferencias.

Las conexiones usan HTTPS, la credencial de la app está en Keychain y el acceso administrativo está restringido. No vendemos el texto de los mensajes ni lo usamos para publicidad. El código del sitio no incluye analítica publicitaria; el alojamiento puede usar cookies técnicas y registros de acceso.

Bases y derechos

El envío de contenido a IA depende de tu autorización. Los datos necesarios para prestar el servicio y gestionar compras se tratan para ejecutar el contrato; la seguridad y prevención de abuso corresponden a intereses legítimos, y ciertos registros pueden ser obligatorios por ley.

Cuando proceda, puedes solicitar acceso, rectificación, eliminación, limitación, portabilidad y oposición, y retirar el consentimiento sin afectar al tratamiento anterior. Podemos pedir pruebas proporcionadas de que el dispositivo o los datos te pertenecen. Puedes reclamar ante la CNPD portuguesa u otra autoridad de protección de datos competente.

Cambios y fuentes

Los cambios relevantes en los datos compartidos o en el proveedor de IA requieren una nueva autorización en la app. Consulta las políticas del proveedor para los plazos y excepciones actuales.